firstgrill.ru
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 495 165-70-75
+7 495 165-70-75
Заказать звонок
Каталог
  • ГРИЛИ
    ГРИЛИ
    • ВСТРАИВАЕМЫЕ ГРИЛИ
    • ГАЗОВЫЕ ГРИЛИ
    • КЕРАМИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
    • ПЕЛЛЕТНЫЕ ГРИЛИ
    • УГОЛЬНЫЕ ГРИЛИ
    • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
  • АКСЕССУАРЫ
    АКСЕССУАРЫ
    • КНИГИ & РЕЦЕПТЫ
    • КОПЧЕНИЕ & РОЗЖИГ
    • ПИЦЦА
    • ПОДСТАВКИ & РОСТЕРЫ
    • ПРОТИВНИ & ГРИЛЬ ПОСУДА
    • ФАРТУКИ & ПЕРЧАТКИ
    • ЧЕХЛЫ
    • ЧИСТКА & УХОД
    • ГАЗОВЫЕ БАЛЛОНЫ
    • ЩИПЦЫ & ИНСТРУМЕНТЫ
  • INKBIRD
    INKBIRD
    • SOUS VIDE
    • АКСЕССУАРЫ
    • ТЕРМОМЕТРЫ ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ
  • SYBARIS
    • КУХОННАЯ УТВАРЬ
    • РАЗДЕЛОЧНЫЕ ДОСКИ
    • СЕРВИРОВОЧНЫЕ ДОСКИ
    • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ МЕЛЬНИЦЫ ДЛЯ СПЕЦИЙ
  • ГАДЖЕТЫ
    ГАДЖЕТЫ
  • КАСТОМИЗАЦИЯ ГРИЛЯ
    КАСТОМИЗАЦИЯ ГРИЛЯ
  • МЕРЧ
    МЕРЧ
  • ПЕРЕЦ & СПЕЦИИ
    ПЕРЕЦ & СПЕЦИИ
  • Посуда и ножи
    Посуда и ножи
    • Ножи
    • Точилки
    • Посуда
  • СМОКЕРЫ
    СМОКЕРЫ
  • ПЕЧИ ДЛЯ ПИЦЦЫ
  • ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
О компании
Гарантия и возврат
Акции
Доставка
Оплата
Гриль кухни
Форум
Контакты
Ещё
    firstgrill.ru
    Каталог
    • ГРИЛИ
      ГРИЛИ
      • ВСТРАИВАЕМЫЕ ГРИЛИ
      • ГАЗОВЫЕ ГРИЛИ
      • КЕРАМИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
      • ПЕЛЛЕТНЫЕ ГРИЛИ
      • УГОЛЬНЫЕ ГРИЛИ
      • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
    • АКСЕССУАРЫ
      АКСЕССУАРЫ
      • КНИГИ & РЕЦЕПТЫ
      • КОПЧЕНИЕ & РОЗЖИГ
      • ПИЦЦА
      • ПОДСТАВКИ & РОСТЕРЫ
      • ПРОТИВНИ & ГРИЛЬ ПОСУДА
      • ФАРТУКИ & ПЕРЧАТКИ
      • ЧЕХЛЫ
      • ЧИСТКА & УХОД
      • ГАЗОВЫЕ БАЛЛОНЫ
      • ЩИПЦЫ & ИНСТРУМЕНТЫ
    • INKBIRD
      INKBIRD
      • SOUS VIDE
      • АКСЕССУАРЫ
      • ТЕРМОМЕТРЫ ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ
    • SYBARIS
      • КУХОННАЯ УТВАРЬ
      • РАЗДЕЛОЧНЫЕ ДОСКИ
      • СЕРВИРОВОЧНЫЕ ДОСКИ
      • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ МЕЛЬНИЦЫ ДЛЯ СПЕЦИЙ
    • ГАДЖЕТЫ
      ГАДЖЕТЫ
    • КАСТОМИЗАЦИЯ ГРИЛЯ
      КАСТОМИЗАЦИЯ ГРИЛЯ
    • МЕРЧ
      МЕРЧ
    • ПЕРЕЦ & СПЕЦИИ
      ПЕРЕЦ & СПЕЦИИ
    • Посуда и ножи
      Посуда и ножи
      • Ножи
      • Точилки
      • Посуда
    • СМОКЕРЫ
      СМОКЕРЫ
    • ПЕЧИ ДЛЯ ПИЦЦЫ
    • ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
      ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    О компании
    Гарантия и возврат
    Акции
    Доставка
    Оплата
    Гриль кухни
    Форум
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      firstgrill.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 495 165-70-75
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
        • Назад
        • Главная
        • ГРИЛИ
          • Назад
          • ГРИЛИ
          • ВСТРАИВАЕМЫЕ ГРИЛИ
          • ГАЗОВЫЕ ГРИЛИ
          • КЕРАМИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
          • ПЕЛЛЕТНЫЕ ГРИЛИ
          • УГОЛЬНЫЕ ГРИЛИ
          • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
        • INKBIRD
          • Назад
          • INKBIRD
          • SOUS VIDE
          • АКСЕССУАРЫ
          • ТЕРМОМЕТРЫ ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ
        • АКСЕССУАРЫ
          • Назад
          • АКСЕССУАРЫ
          • КНИГИ & РЕЦЕПТЫ
          • КОПЧЕНИЕ & РОЗЖИГ
          • ПИЦЦА
          • ПОДСТАВКИ & РОСТЕРЫ
          • ПРОТИВНИ & ГРИЛЬ ПОСУДА
          • ФАРТУКИ & ПЕРЧАТКИ
          • ЧЕХЛЫ
          • ГАЗОВЫЕ БАЛЛОНЫ
          • ЧИСТКА & УХОД
          • ЩИПЦЫ & ИНСТРУМЕНТЫ
        • SYBARIS
          • Назад
          • SYBARIS
          • КУХОННАЯ УТВАРЬ
          • РАЗДЕЛОЧНЫЕ ДОСКИ
          • СЕРВИРОВОЧНЫЕ ДОСКИ
          • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ МЕЛЬНИЦЫ ДЛЯ СПЕЦИЙ
        • ГАДЖЕТЫ
        • КАСТОМИЗАЦИЯ ГРИЛЯ
        • МЕРЧ
        • ПЕРЕЦ & СПЕЦИИ
        • Посуда и ножи
          • Назад
          • Посуда и ножи
          • Ножи
          • Точилки
          • Посуда
        • ПЕЧИ ДЛЯ ПИЦЦЫ
        • СМОКЕРЫ
        • ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • ГРИЛИ
          • Назад
          • ГРИЛИ
          • ВСТРАИВАЕМЫЕ ГРИЛИ
          • ГАЗОВЫЕ ГРИЛИ
          • КЕРАМИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
          • ПЕЛЛЕТНЫЕ ГРИЛИ
          • УГОЛЬНЫЕ ГРИЛИ
          • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
        • АКСЕССУАРЫ
          • Назад
          • АКСЕССУАРЫ
          • КНИГИ & РЕЦЕПТЫ
          • КОПЧЕНИЕ & РОЗЖИГ
          • ПИЦЦА
          • ПОДСТАВКИ & РОСТЕРЫ
          • ПРОТИВНИ & ГРИЛЬ ПОСУДА
          • ФАРТУКИ & ПЕРЧАТКИ
          • ЧЕХЛЫ
          • ЧИСТКА & УХОД
          • ГАЗОВЫЕ БАЛЛОНЫ
          • ЩИПЦЫ & ИНСТРУМЕНТЫ
        • INKBIRD
          • Назад
          • INKBIRD
          • SOUS VIDE
          • АКСЕССУАРЫ
          • ТЕРМОМЕТРЫ ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ
        • SYBARIS
          • Назад
          • SYBARIS
          • КУХОННАЯ УТВАРЬ
          • РАЗДЕЛОЧНЫЕ ДОСКИ
          • СЕРВИРОВОЧНЫЕ ДОСКИ
          • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ МЕЛЬНИЦЫ ДЛЯ СПЕЦИЙ
        • ГАДЖЕТЫ
        • КАСТОМИЗАЦИЯ ГРИЛЯ
        • МЕРЧ
        • ПЕРЕЦ & СПЕЦИИ
        • Посуда и ножи
          • Назад
          • Посуда и ножи
          • Ножи
          • Точилки
          • Посуда
        • СМОКЕРЫ
        • ПЕЧИ ДЛЯ ПИЦЦЫ
        • ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
      • О компании
      • Гарантия и возврат
      • Акции
      • Доставка
      • Оплата
      • Гриль кухни
      • Форум
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 165-70-75
      Контактная информация
      Адрес ПВЗ:
      г. Одинцово, ул. Молодежная 46с1
      info@firstgrill.ru
      • Instagram
      • YouTube

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • ГРИЛИ
        • ВСТРАИВАЕМЫЕ ГРИЛИ
        • ГАЗОВЫЕ ГРИЛИ
        • КЕРАМИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
        • ПЕЛЛЕТНЫЕ ГРИЛИ
        • УГОЛЬНЫЕ ГРИЛИ
        • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ГРИЛИ
      • INKBIRD
        • SOUS VIDE
        • АКСЕССУАРЫ
        • ТЕРМОМЕТРЫ ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ
      • АКСЕССУАРЫ
        • КНИГИ & РЕЦЕПТЫ
        • КОПЧЕНИЕ & РОЗЖИГ
        • ПИЦЦА
        • ПОДСТАВКИ & РОСТЕРЫ
        • ПРОТИВНИ & ГРИЛЬ ПОСУДА
        • ФАРТУКИ & ПЕРЧАТКИ
        • ЧЕХЛЫ
        • ГАЗОВЫЕ БАЛЛОНЫ
        • ЧИСТКА & УХОД
        • ЩИПЦЫ & ИНСТРУМЕНТЫ
      • SYBARIS
        • КУХОННАЯ УТВАРЬ
        • РАЗДЕЛОЧНЫЕ ДОСКИ
        • СЕРВИРОВОЧНЫЕ ДОСКИ
        • ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ МЕЛЬНИЦЫ ДЛЯ СПЕЦИЙ
      • ГАДЖЕТЫ
      • КАСТОМИЗАЦИЯ ГРИЛЯ
      • МЕРЧ
      • ПЕРЕЦ & СПЕЦИИ
      • Посуда и ножи
        • Ножи
        • Точилки
        • Посуда
      • ПЕЧИ ДЛЯ ПИЦЦЫ
      • СМОКЕРЫ
      • ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      Магазины
      Политика
      Информация
      Условия оплаты
      Доставка
      Гарантия и возврат
      Помощь
      Форум
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Instagram
      • YouTube
      Наши контакты
      +7 495 165-70-75
      +7 495 165-70-75
      info@firstgrill.ru
      Адрес ПВЗ:
      г. Одинцово, ул. Молодежная 46с1
      2025 © Первый гриль